Termeni și Condiții

1. Informații generale

Acest site este operat de PIRNAPROPRE S.R.L., cu sediul social în Jud. Cluj, Sat Florești, Comuna Florești, Str. Eroilor, Nr. 378, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/1800/2018, CUI RO39270360.

Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora.

2. Produse și servicii

Comercializăm produse dermatocosmetice (fiole, creme, soluții dermatologice), destinate exclusiv uzului extern. Produsele sunt sigilate și livrate în ambalaj original.

3. Prețuri și plăți

• Toate prețurile afișate sunt în lei și includ TVA.
• Plata poate fi efectuată online (card bancar) sau ramburs la livrare.

4. Livrare

• Produsele sunt livrate prin curier rapid, în termen de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
• Costurile de transport sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.

5. Dreptul de retur

Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul să returneze produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.

IMPORTANT: Din motive de protecție a sănătății și de igienă, pot fi returnate doar produsele sigilate, nedesfăcute și neutilizate. Produsele desigilate sau utilizate nu pot fi returnate.

Pentru retur:

• Clientul trebuie să trimită o solicitare la contact@kuryna.com.
• Produsul trebuie returnat în ambalajul original.
• Costul returului este suportat de client.
• Rambursarea sumei se face în termen de 14 zile de la recepționarea și verificarea produsului returnat.

6. Garanția produselor

Toate produsele comercializate sunt originale și conforme cu specificațiile producătorului.

7. Limitarea răspunderii

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru utilizarea produselor în alte scopuri decât cele recomandate de producător.

8. Litigii

Eventualele litigii apărute între client și PIRNAPROPRE S.R.L. vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.